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现正值春运之际，返乡乘客迅猛增加。为缓解青岛地铁1号线仙家寨站（汽车北站）大客流的情况，1月15日，由轨道交通学院团总支书记黄有成老师带领学院科普基地服务队5名学生助力仙家寨地铁站，开展“春运暖程 伴您而行”志愿活动。

活动开始前，兴国路站区副站区长刘欣向志愿者们讲解培训了服务的注意事项：帮助携带大件行李的乘客进出车站，引导乘客购票和指引乘客安全通过闸机。志愿者们结合所学专业，很快地掌握并运用到了志愿工作中。一天中，他们妥善处理了乘客所遇到的问题，协助车站工作人员实现了乘客高效进出站工作，同时为乘客送上了新春祝福，得到了乘客和车站工作人员的一致肯定。

虽然只是短短一天的服务，但志愿者们却是收获满满。他们深刻认识到了青岛地铁竭诚服务的品质，意识到专业知识对于自己的重要意义。相信他们一定能通过此次活动明确学习目标，并不断努力。后续轨道学院将持续携手青岛地铁联合开展更多的志愿服务活动，为学生提供更多锻炼平台，将奉献、友爱、互助、进步的志愿精神延续。