10月31日,青岛银行与工业互联网学院联合举办的“大学生技师班企业培训”活动在信德楼508教室拉开序幕。青岛银行资深讲师为大学生技师班学生、班主任讲授了金融领域实战干货。
青岛银行客服中心借记卡部讲师林梦聚焦“客户服务与沟通技巧”、“职业规划与职场礼仪”两大核心模块,将青岛银行真实业务案例化作生动教材。从模拟客户投诉处理的情景演绎,到分组研讨服务优化方案的思维碰撞,再到互动问答中的智慧交锋,林梦讲师巧妙搭建“理论—实践”桥梁,引导学子在沉浸式体验中淬炼金融服务核心素养,课堂上掌声与思考声交织共鸣。
此次培训是双方在订单培养基础上的深度延伸,不仅是产教融合的生动实践,更是人才培养与行业需求同频共振的有益探索。为技工教育注入了鲜活的企业资源,也为金融行业储备了潜力十足的后备力量。双方均表示,将以此次培训为新的起点,持续探索校企双元育人新路径,在课程共建、实训共担、人才共育上深耕细作,着力培育“懂技术、善创新、会服务”的高素质金融技能人才,为地方经济高质量发展注入源源不断的“技能活水”。

